6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 3. maddesi uyarınca, Yorumpaketleri.com ile ilgili tüm tanıtıcı bilgiler, sitemizin "Hakkımızda" bölümünde yer almaktadır. Yorumpaketleri.com olarak hedefimiz; Google Maps, Google Play ve App Store yorumları gibi dijital pazarlama hizmetleri sunarak işletmelere destek olmaktır. Sitemizden hizmet satın aldığınızda, bu sözleşmede belirtilen şartları ve hükümleri kabul etmiş sayılırsınız.
1. Satın Alım Süreci
Sitemizden hizmet satın alarak, Kullanım Koşulları, Satış Sözleşmesi ve Gizlilik Beyanı hükümlerini okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz. Şikayet veya özel talepleriniz olması durumunda, siparişi onaylamadan önce bizimle iletişime geçmenizi öneririz.
2. Bilgilendirme
Hizmet satın alırken, aşağıdaki bilgileri kabul ettiğinizi beyan edersiniz:
- Firma Bilgileri: Hakkımızda sayfasında yer alan firma bilgileri,
- Hizmet Özellikleri: Satın aldığınız hizmetin tüm özellikleri ve fiyat detayları,
- Ödeme ve Teslimat Bilgileri: Ödeme ve hizmetin ifasına ilişkin süreçler.
3. Cayma Hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15-ğ ve 15-h maddelerine istinaden, satın aldığınız hizmetlerde cayma hakkınız bulunmamaktadır.
4. Hizmetlerimiz
Yorumpaketleri.com, satın aldığınız hizmetler kapsamında aşağıdaki yükümlülükleri yerine getirmeyi taahhüt eder:
- Google Maps, Google Play ve App Store platformlarında organik ve gerçek kullanıcı yorumları sağlama,
- Yorumlarınızın, belirlenen süreler içinde ve belirtilen kalitede gönderilmesi,
- Müşteri temsilcileri ile e-posta ve telefon yoluyla teknik destek sağlanması.
5. Garanti Koşulları
Yorumpaketleri.com, hizmetlerimiz kapsamında bir garanti sunmamaktadır. Google, Apple ve Play Store gibi platformlarda yapılan yorumların kaldırılmasından Yorumpaketleri.com sorumlu değildir.
6. İptal ve İade Koşulları
Hizmetin başlamasından sonra herhangi bir iade veya iptal işlemi yapılamaz. Sözleşme koşulları kapsamında hizmet sunumunda herhangi bir eksiklik ya da sorun olması durumunda, müşteri desteği ile çözüm yolları araştırılır.
7. Sorumluluk Reddi
Müşteri, sağlanan yorumlar ile ilgili olarak içeriklerin platform kurallarına uygun olmasını sağlar. Platform kurallarını ihlal eden içeriklerden kaynaklanan sonuçlardan Yorumpaketleri.com sorumlu tutulamaz.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek herhangi bir uyuşmazlık halinde, Tüketici Mahkemeleri ve Hakem Heyetleri nezdinde başvuru yapabileceğinizi kabul edersiniz. Sözleşme kapsamındaki tüm uyuşmazlıklarda, İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.
